휴대폰에 대하여 해킹사고가 발생하였습니다. 현대인들에게 있어서 휴대폰은 단순한 통신기능만이 있는 것이 아니라 휴대폰으로 금융, 교통, 신분확인등 사회생활에 필요한 각종 개인정보가 담겨있는 귀중한 존재입니다.
한국인들이 상당수가 사용하는 휴대폰에 대하여 SK텔레콤에서 "유심 재설정"을 내용으로 하는 메시지가 전달되고 있습니다. 유심재설정과 방법에 대하여 알아봅니다.
1. 유심 재설정
유심 재설정은 휴대폰과 유심 카드 간의 정보 불일치가 있을 때 SK텔레콤 시스템에서 자동으로 네트워크 등록을 새로 해주는 작업입니다.
2. 유심재설정 사유
* 사용하던 휴대폰 기기를 바꿨을 때입니다.
* 기존에 쓰던 유심을 새 기기에 끼웠을 때, 다른 사람의 중고폰을 받아서 유심을 꽂았을 경우입니다.
* 유심을 장시간 사용하지 않다가 다시 썼을 때입니다.
* 네트워크 인증 정보가 오래된 경우, SK텔레콤 시스템 정비나 점검 이후입니다.
* 사용자 편의를 위해 자동 재설정한 경우입니다.
* eSIM을 설정하거나 변경한 경우입니다.
3. 재설정 중인 경우
* 기본적으로 자동으로 완료되며, 따로 조치할 것은 없습니다.
*통신이 잠깐 끊겼다가 다시 연결될 수 있습니다.
* 혹시 문제가 생긴다면 휴대폰을 재시작하거나 비행기 모드인 경우 끄기한후 네트워크 설정 초기화 (설정 > 일반 > 초기화 등에서 가능)를 합니다.
* 통화나 데이터가 계속 안 될 경우, 유심 인식이 안 되는 경우 SK텔레콤 고객센터(114) 또는 가까운 대리점에 문의하는게 좋습니다.
3. 직접 SK텔레콤에 유심 재설정을 요청하는 방법
1) 고객센터(114)로 전화해서 요청하기
휴대폰에서 114 (무료)로 전화하여 상담원 연결후 “기기를 바꿨는데 유심 재설정이 필요하다”고 말하면 상담원이 본인 확인 후 즉시 원격 재설정이 가능합니다.
2) T월드 지점(대리점/서비스센터) 방문
신분증과 본인 명의 휴대폰을 지참한후 직원에게 “유심 재설정 요청”하면 바로 처리해 주며 기기/유심 점검도 함께 가능합니다.
3. T월드 웹사이트 또는 앱 (비교적 제한적) : 일부 사용자만 가능하며 앱에 따라 다름
T월드 앱 실행후 [내 정보] 또는 [기기 관리]에서 ‘기기 변경’ or ‘유심 설정’ 메뉴를 확인하면 변경 후 자동으로 재설정되는 경우도 있습니다.
4. 유의사항
* 타인 명의 유심은 본인 확인 없이는 재설정 불가합니다.
* 법인폰/미성년자 요금제는 추가 서류 요구될 수 있습니다.
* 유심이 손상되었거나 기기에서 인식이 안 될 경우, 재설정보다 유심 교체가 필요할 수 있습니다.
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